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易号网:400电话申请哪些增值功能最常用?
添加时间:2019-06-14
 

  400电话不仅有多线路同时通话的基础功能,更凭借其数十项的增值功能深受广大企业用户青睐。不过400电话增值功能虽然多,并不是适用于每一个企业。如果一个企业将数十项增值功能全部选择,必然会产生巨大的费用,会给企业的经营带来较大的负担,也会造成不必要的浪费,那么400电话申请中到底哪些增值功能最为常用?国内知名400电话服务平台易号网对此进行了解读。

  易号网表示,以下几种400电话增值功能是最为常用的。比如来电提示彩铃,当用户接起电话后,会听到“该电线转入”的提示音。这一功能可有效判断来电号码是通过400转接还是私人电话接入,可以帮助企业客服更好的区分是私人电话还是客服电线电话的来电转接到了一些企业客服的私人电话上,做到一机两用,这样就方便了客服对来电进行区别,是一个比较实用且简单的功能。

  通话录音则可以让客户能感受到企业对客户的重视程度,该功能设置好后可以对自动呼入400电话来电进行全程录音,通话录音不仅可以监督客服通话质量,还可以对通话中的问题进行各种分析,为企业处理客户纠纷、投诉提供证据打好基础。通话录音后的音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。

  企业彩铃也是一个比较常用的功能。如果没有开通此功能,拨打着会听到的“嘟嘟……”的等待声音,开通了之后拨打者就会听到企业定制不同类型过的欢迎词,这些欢迎词大多是由专业播音主持、专业录音棚制作,易号网可以专业为企业定制不同类型的欢迎词,满足企业多方位的需求。

  易号网认为,企业400电话的增值功能多达数十项,企业可以根据自己的实际需求选择性的开通,企业选择易号网平台办理400电话,平台可以根据您企业需求情况,推荐您开通最适合企业的400电话增值功能,让企业的每一分钱都花到实处,花到好处,避免企业产生不必要的浪费,让400电话成为真正助力企业发展的利器。香港马会免费资料